به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، سید احمد بنی هاشم در خصوص نقش و مسئولیت این سازمان در مراسم اربعین گفت: رسالت اصلی رگولاتوری در برگزاری مراسم پیاده‌روی اربعین تسهیل در برقراری ارتباطات زائرین با نصب و راه‌اندازی سایت‌های مخابراتی و رفع مشکلات پوشش در مسیرهای پیاده‌روی و پایانه‌های مرزی و ارائه خدمات بین‌الملل از جمله برقراری لینک‌های ارتباطی با طرف عراقی جهت افزایش پایداری و بهبود کیفیت سرویس های ارتباطی و همچنین ساماندهی و نظارت برتعرفه‌های رومینگ اپراتورها و همکاری نزدیک با ستاد اربعین برای زایران است.
وی افزود: در سالهای گذشته خدمات حوزه ارتباطات به زائران به صورت انفرادی در پایگاه‌های اینترنتی اپراتورها و پیام رسانها ارائه می‌شد. به منظور حفظ حقوق کاربران در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات و ارائه خدمات حوزه ارتباطی بصورت تجمیعی در سال جاری موکب مجازی وزارت ارتباطات طراحی و راه اندازی شد.
دستیار ویژه رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ادامه داد: این تارنما با هدف معرفی خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات اپراتورهای ثابت و سیار و پیام رسانها و شبکه‌های های اجتماعی به زائران، اطلاع رسانی اخبار و اطلاعیه‌های مربوط به اربعین، آگاهی رسانی در حوزه دانستنیهای سفر اربعین شامل نکات امنیتی حین سفر، تعرفه و نحوه استفاده از خدمات رومینگ اپراتورها، خرید سیم کارت عراقی، مکان و خدمات قابل ارائه در مواکب اپراتورهای تلفن همراه راه اندازی شده است.
وی همچنین گفت: راهپیمایی مجازی اربعین حسینی با انتشار ۵ هزار و ۵۰۰ تصویر ۳۶۰ درجه از مسیر راهپیمایی اربعین و عتبات عالیات بعنوان بزرگترین تور مجازی دنیا از امکانات دیگر موکب مجازی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است.
بنی هاشم در خصوص برنامه‌ها و تمهیدات خاص سازمان برای بهبود کیفیت ارتباطات زائران اربعین گفت: پوشش ارتباطی اپراتورها در جاده‌های مواصلاتی به پایانه‌های مرزی از جمله یکی از برنامه‌های این سازمان جهت بهبود کیفیت ارتباطات زائران است همچنین در همین راستا پوشش ارتباطی پایانه‌های مرزی بررسی شده و مشکلات نقاط فاقد پوشش برطرف شده است.
دبیر کمیته اربعین رگولاتوری با اشاره به امضای تفاهم‌نامه با رگولاتوری عراق در خصوص ارائه لینک‌های ارتباطی جهت بهبود کیفیت و افزایش پایداری ارتباط عنوان کرد: در پی این تفاهنامه و با مکاتبات انجام شده با مراجع مرتبط عراقی و همکاری اپراتورها، هزینه بسته‌های رومینگ ویژه اربعین کاهش یافته است.
بنی هاشم گفت: هماهنگی و تسریع در واگذاری فرکانس‌های مربوطه برای استفاده از رادیو اربعین در مسیرهای منتهی به پایانه‌های مرزی و کشور عراق,، پیگیری جهت استقرار بالن هوایی مخابراتی در مرز مهران جهت ارائه اینترنت به زائران و هماهنگی با پیام‌رسانهای داخلی برای ارائه خدمات با کیفیت در کشور عراق از اقدامات دیگر در جهت تقویت کیفیت ارتباطات زائران است.
بنی هاشم در
خصوص تدابیر برای پایش کیفیت ارتباطات در مرزهای کشور و داخل خاک عراق افزود: در
راستای پایش هر چه دقیق‌تر کیفیت ارتباطات در مسیرهای منتهی به پایانه های مرزی و
پایانه ها، کارشناسان فنی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بصورت ۲۴ ساعته بررسی های لازم را انجام داده و
مشکلات احتمالی را رفع می کنند.
وی همچنین با اشاره به افزایش ظرفیت آنتن‌دهی و پهنای باند در ایام اربعین گفت: در طول مسیر تردد زائرین به پایانه‌های مرزی و در پایانه‌های مرزی تعدادی سایت ثابت و پرتابل مستقر شده‌اند تا مشکلات ارتباطی زایران به حداقل کاهش یابد.
وی در خصوص تمهیدات سازمان برای جلوگیری از اختلال یا سوء‌استفاده احتمالی از فرکانس‌ها در این ایام گفت: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از طریق ایستگاه‌های پایش ثابت و سیار تمامی فضای فرکانسی کشور را پایش می‌کند و چنانچه تخلفی از طیف فرکانسی گردد برخورد قانونی می‌کند.
بنی هاشم از کاهش محسوس تعرفه‌های رومینگ برای زائران خبر داد و گفت: تعرفه های رئومینگ در مقایسه با سال گذشته کاهش داشته است. بسته‌های ۵ گیگابایت ۱۴ روزه قبل از اربعین مبلغ ۷۵۰،۰۰۰ تومان بوده که درایام اربعین با مبلغ ۶۰۰،۰۰۰ تومان ارائه می‌شود که می‌توان گفت کاهش ۲۰ درصدی داشته است. برخی بسته‌های مکالمه و پیامک ویژه اربعین نیزبا نرخ منصفانه‌تر و کمتری توسط اپراتورها برای زایران ارائه شده است.